Aviso de Privacidad
De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, hacemos de su conocimiento que ALTE ASESORES (el "Responsable") es responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes y/o prospectos (los "Clientes") que sean recabados para la prestación de sus servicios profesionales de asesoría contable, fiscal y financiera.
El Responsable puede ser contactado a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: contacto@alteasesores.com
- Teléfono: 811 154 1376
- Sitio web: www.alteasesores.com
Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, mismas que son necesarias para la prestación de los servicios contratados:
- Prestación de servicios de contabilidad, impuestos y estrategia fiscal.
- Presentación de declaraciones fiscales ante el SAT y demás autoridades competentes.
- Administración de nómina y seguridad social (IMSS, INFONAVIT).
- Asesoría en cumplimiento normativo, incluyendo REPSE, declaración de operaciones con recursos de procedencia ilícita y demás regulaciones aplicables.
- Diagnóstico y planeación financiera.
- Identificación del Cliente y creación de su expediente.
- Cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales contraídas.
- Protección contra transacciones fraudulentas.
- Evaluaciones internas de calidad del servicio.
Adicionalmente, se podrá tratar la información para las siguientes finalidades secundarias, mismas que no son esenciales para prestar los servicios de ALTE ASESORES:
- Informar sobre nuevos servicios, promociones y/o descuentos.
- Informar sobre noticias fiscales de actualidad.
Si los Clientes no desean que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, podrán manifestarlo en cualquier momento a través de nuestros canales de contacto.
Protección de datos
La protección de los datos personales estará garantizada mediante medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebidos. Bajo ningún motivo ALTE ASESORES revelará a terceros no autorizados los datos proporcionados por los Clientes sin su previo consentimiento expreso, salvo lo dispuesto en el apartado de "Transferencia" del presente Aviso. Los datos personales serán resguardados en las bases de datos del Responsable y su manipulación estará exclusivamente a cargo del personal autorizado y debidamente capacitado.
Datos personales
ALTE ASESORES podrá recabar los siguientes datos personales de los Clientes, ya sea de forma directa, a través del sitio web o por cualquier otra fuente permitida por la ley:
Datos de identificación:
- Nombre completo; dirección de correo electrónico; número de teléfono fijo y/o celular; domicilio postal; edad, lugar y fecha de nacimiento; CURP; RFC; identificación oficial vigente.
Datos financieros o patrimoniales:
- Estados financieros; estados de cuenta; información contable; firma electrónica avanzada (e.firma) y, en su caso, contraseñas de acceso a plataformas fiscales.
Opciones para limitar el uso o divulgación
Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, los Clientes pueden solicitarlo directamente a ALTE ASESORES a través de los medios de contacto indicados al inicio del presente Aviso.
Derechos ARCO
Los Clientes tienen el derecho de acceder a sus datos personales que ALTE ASESORES posee y a los detalles del tratamiento de estos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos, cancelarlos cuando resulten excesivos o innecesarios, oponerse a su uso, y revocar el consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Cliente deberá enviar una solicitud escrita o por correo electrónico a contacto@alteasesores.com, acompañada de:
- Documentos que acrediten la identidad del Cliente o, en su caso, la representación legal (credencial de elector, pasaporte u otra identificación oficial vigente).
- Nombre completo, correo electrónico o teléfono de contacto, y descripción clara y precisa de los datos sobre los que se busca ejercer el derecho.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Una vez recibida la solicitud, ALTE ASESORES tendrá un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles para dar respuesta e informar al Cliente sobre la procedencia de la misma.
Transferencia
Con fundamento en los artículos 36 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los datos personales de los Clientes podrán ser transferidos lícitamente a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de ALTE ASESORES, o a cualquier sociedad del mismo grupo que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; así como a autoridades fiscales y administrativas (SAT, IMSS, INFONAVIT, entre otras) cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales del Cliente.
Si los Clientes no manifiestan su oposición para que sus datos sean transferidos, se entenderá que han otorgado su consentimiento para ello. En todo momento se puede revocar dicho consentimiento a través de los mecanismos señalados en el apartado de Derechos ARCO.
Cambios en el Aviso de Privacidad
ALTE ASESORES se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos del servicio o prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles a los Clientes a través del sitio web www.alteasesores.com, redes sociales oficiales o por notificación por correo electrónico.
Quejas y denuncias
Si los Clientes consideran que sus derechos de protección de datos personales han sido lesionados, podrán interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx.
Aceptación del Aviso de Privacidad
Los Clientes están conscientes y aceptan que ALTE ASESORES trate sus datos personales para las finalidades descritas en el presente Aviso, y reconocen que el mismo fue puesto a su disposición previo al tratamiento de sus datos personales.